Wie löse ich mein Rezept ein, wenn ich dieses NICHT über Algea Care erhalten habe?
➡Wenn du Algea Care Patient:in bist, klicke bitte hier. ⬅
Für alle anderen Rezepte gehe wie folgt vor:
Um dein Rezept einzulösen, folge zwei einfachen Schritten: Gib deine Bestellung online mit einem Rezeptscan auf, wähle Produkte, gib Daten ein und bezahle. Sende dann das Originalrezept per Post an deine ausgewählte Apotheke ein. Hier findest du die passenden Freiumschläge für einen kostenlosen Rezeptversand an die Apotheke,
Das Einlösen deines Rezepts erfolgt in zwei einfachen Schritten:
Erster Schritt: Bestellung mit Rezeptscan aufgeben
Im Live-Bestand siehst du alle Produkte und Verfügbarkeiten.
Nachdem du dich registriert hast, wähle dein verschriebenes Präparat aus und bei welcher Apotheke du gerne bestellen möchtest. Klicke dann auf "Rezept einlösen". Nun kannst du die Menge eingeben und ggf. weitere Cannabisprodukte hinzufügen. Beim Scrollen über die Eingabefelder wird dir rechts auf dem Beispielrezept angezeigt, wo du die entsprechende Information auf deinem Rezept findest.
Anschließend kannst du unter "Datei hochladen" dein Rezeptscan hochladen. Nun kannst du "weiter zur Rechnungsadresse". Hier gibst du deine Kontaktdaten und ggf. eine abweichende Lieferadresse ein. Bitte achte auf die korrekten Angaben analog Rezept und Ausweisdokument.
Als Nächstes wählst du deine Zahlungsart und Versandmethode aus. Zum Schluss kannst du deine Bestellung prüfen und bezahlen. Deine Rechnung-& Zahlungsbestätigung erhältst du per E-Mail.
Du kannst jederzeit den Status deiner Bestellung in deinem Kundenaccount prüfen.
Zweiter Schritt: Originalrezept per Post einsenden
Für die Bearbeitung deiner Bestellung benötigen wir dein Rezept im Original.
Für eine zügige Bearbeitung deiner Bestellung, sende dein Rezept schnellstmöglich an deine Wahlapotheke. Nutze dazu bitte die Freiumschläge:
https://support.gruenebrise.de/wissensdatenbank/freiumschlag
Für Patient:innen der Algea Care GmbH entfällt dieser Schritt. Dein e-Rezept wird auf deinen Wunsch hin automatisch an deine Wunschapotheke übermittelt werden. Bitte achte jedoch darauf, dass du deine Wunschapotheke, bei der du gerade bestellt hast, auch an Algea Care weiterleitest!
Nach Erhalt deines Rezeptes prüfe bitte folgende Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit:
- Persönliche Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum
- Ausstellungsdatum
- Arztunterschrift und -stempel
- Verordnung: Eindeutig mit Menge und Dosierung
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